Devoluciones
🛍️ Devoluciones en Pure Health Store
En Pure Health Store queremos que estés satisfecho con tu compra. ¿No estás completamente contento con tu pedido? Entonces puedes devolver tu producto (total o parcialmente) dentro del plazo establecido, siempre que cumplas con las condiciones.
📦 Derecho de desistimiento – 14 días de reflexión
Tienes el derecho de cancelar tu pedido hasta 14 días después de recibirlo sin necesidad de dar una razón. Tras la cancelación, dispones de otros 14 días para devolver el producto.
Condiciones de devolución
- Los artículos pueden devolverse dentro de 14 días tras la recepción.
- El artículo debe estar en su estado original, sin daños y, si aplica, en su embalaje original.
- Los productos personalizados o hechos a medida no son elegibles para devolución.
¿Cómo devuelvo mi pedido?
- Solicita la devolución enviando un correo a: info@purehealthstore.nl
- Empaqueta tu artículo con cuidado: Asegúrate de que el artículo esté bien embalado para evitar daños durante el transporte.
- Envía el paquete de vuelta: Lleva tu paquete a una oficina de correos o punto de recogida y envíalo a la dirección de devolución que recibirás por correo electrónico.
- Conserva el comprobante de envío: Es importante guardar el comprobante hasta que procesemos la devolución.
Costos de devolución
Los gastos de envío para la devolución corren por cuenta del cliente. Estos costos varían según la empresa de transporte que elijas. Recomendamos enviar el paquete con un código de seguimiento para poder rastrear el envío.
Reembolso
Tras recibir y revisar tu devolución, reembolsaremos el importe de la compra (excluyendo los gastos de envío) en un plazo de 14 días a tu cuenta.
¡Gracias por tu comprensión y colaboración!
Dirección de devolución
Leemhorststraat 31
1624 NM Hoorn
Equipo Pure Health Store